Bienvenidos a POCKET CASH la billetera virtual de Cosquín Rock.
A partir de 2024, implementamos un innovador método de pago exclusivo en CR24: POCKET CASH.
Este sistema facilita tus compras en barras, bares, Mercado Pop y CRMerch, utilizando una pulsera equipada con tecnología RFID.
Con POCKET CASH, tienes la flexibilidad de cargar la cantidad de dinero que planeas utilizar antes del inicio del festival, ya sea desde el sitio oficial en www.cosquinrock.net o incluso dentro del predio, en los lugares específicos dispuestos para tal fin.
En CR24, limitaremos el manejo de dinero en efectivo solamente al procedimiento de carga de tu pulsera POCKET CASH.
¿Cómo FUNCIONA?
La operación es simple y eficiente: ingresas a www.cosquinrock.net, y en la pestaña POCKET CASH cargas la pulsera con el monto deseado y, durante el festival, con un sencillo movimiento de muñeca, podrás realizar todos tus pagos dentro del predio.
Este sistema no solo garantiza seguridad en tus transacciones, sino que también ahorra tiempo y elimina las molestas filas. Al digitalizar por completo la transacción, no habrá necesidad de sacar dinero, pagar y esperar el cambio, reduciendo el proceso a la rápida lectura de la pulsera; además, el sistema permite que, en caso de robo o pérdida, el saldo permanezca seguro y solo pueda ser utilizado por el titular (En caso de algún imprevisto deberás dirigirte a los puntos de atención al cliente y efectuar el trámite correspondiente ni bien sucedido el hecho).
La seguridad y eficiencia de POCKET CASH transforman por completo tu experiencia de pago en CR24.
¡Disfruta de CR24 al máximo y sin preocupaciones!
¿Cómo habilito mi POCKET CASH?
Para activar tu POCKET CASH y registrar la pulsera a tu nombre, simplemente accede a www.cosquinrock.net/billetera y sigue las instrucciones proporcionadas. Alternativamente, podes escanear el código QR de tu pulsera y seguir los pasos indicados.
¡Es un proceso rápido y sencillo para asegurar que disfrutes al máximo de tu experiencia en CR24!
¿Cómo cargo dinero en mi POCKET CASH?
Es muy simple.
- Una vez que ingresas a tu cuenta de POCKET CASH vas a la sección de «Cargar Dinero».
- Allí, seleccionas el monto que deseas ingresar, agregas los datos de tu tarjeta de débito o crédito y le das OK.
- ¡Listo! Tu POCKET CASH ya tiene el monto cargado.
También podrás llevar a cabo la operación de carga de tu pulsera dentro del predio, en los diferentes puntos de carga habilitados para ello, aquí las opciones se multiplican ya que también podrás cargar con dinero en efectivo y/o con tu tarjeta de Crédito o Débito
Es aconsejable cargar tu pulsera con suficiente dinero, ya que esto te permitirá ahorrar tiempo y evitar filas.
¿Se puede cargar dinero en efectivo en el POCKET CASH?
Sí, pero sólo dentro del predio del CR24, una vez allí, encontrarás numerosos espacios dedicados exclusivamente a la carga de tu POCKET CASH. Estos puntos están diseñados para que puedas recargar de manera rápida y sin tener que esperar en fila. Aquí, podrás cargar tanto con efectivo como con tarjetas de débito y/o crédito el monto que desees en tu POCKET CASH, para utilizarlo posteriormente en las barras, bares, Mercado Pop y puestos de CRMerch.
No olvides que podes realizar la carga a través de este ENLACE www.cosquinrock.net/billetera hasta 36 horas antes del festival.
IMPORTANTE: Si cargas en los puestos POCKET CASH del festival, asegúrate de guardar tu comprobante de carga.
¿Cómo recupero, una vez finalizado el festival, el dinero que no utilicé y me queda en mi POCKET CASH?
Desde el 19/02/2024 y hasta el 08/03/2024 se habilitará un formulario en www.cosquinrock.net/billetera el cual deberás completar y solicitar la devolución de tu saldo POCKET CASH
Si realizaste la carga de dinero a través de la web antes del festival, simplemente accede a tu cuenta POCKET CASH y seguí los pasos en el enlace “Devolución de dinero” para recibir el reembolso correspondiente.
Si realizaste la carga de dinero en los puntos de carga en el predio, ya sea en efectivo o con tarjetas, es importante que COMPLETES EL FORMULARIO ANTES MENCIONADO. Luego de haber hecho esto, podrás gestionar la devolución en PLAZA DE LA MÚSICA, cito en calle La Rioja 1150 de la Ciudad de Córdoba desde el día 01/03/2024 y hasta el día 31/03/2024, de lunes a viernes de 10 a 13 horas y de 14 a 19 horas, presentando tu D.N.I., el COMPROBANTE DE CARGA y LA COPIA DE TU FORMULARIO COMPLETO para finalizar el proceso de devolución de manera efectiva. Si sos de otra Provincia NO TE PREOCUPES, simplemente completá el Formulario y envianos un mail a: [email protected] y nos pondremos en contacto para buscar la mejor manera de que recibas tu dinero de regreso
Vencido el período de devolución, no será posible tramitar un reembolso.
¡No dejes pasar la oportunidad de recuperar tu saldo!
RECUPERA TU SALDO
Aclaración: En caso que hayas efectuado la carga de tu pulsera con tarjeta de crédito o débito, la devolución será neta de impuestos y comisiones
correspondientes.
DEBER DE INFORMACIÓN
En cumplimiento con lo dispuesto por el artículo 4 de la Ley N° 24.240, Ley de Defensa al Consumidor, estas informado de manera cierta, clara y detallada
todo lo relacionado con las características esenciales del POCKET CASH.
Uso de Pocket Cash
¿CÓMO HABILITO MI POCKET CASH?
¿CÓMO INGRESO DINERO EN POCKET?
SE PUEDE CARGAR DINERO EN EFECTIVO EN POCKET CASH?
Si, pero solo dentro de Cosquín Rock. Hacia el norte y el sur del Inforock vas a encontrar dos espacios de carga POCKET CASH, el sistema para usar en los puestos gastronómicos y de CRMerch.
Ahí vas a poder cargar de forma rápida y sin hacer fila, con efectivo y tarjetas de débito y/o crédito, el monto que quieras en tu POCKET para usar en todos los bares, en Mercado Pop y los puestos de Merch.
Recordá que en este LINK se puede cargar solo hasta 24 horas antes del festival.
IMPORTANTE: Si cargas en los puestos POCKET CASH del festival, guarda tu comprobante de carga.
¿CÓMO RECUPERO LO QUE QUEDA EN MI POCKET CASH?
Desde el 19 de Febrero hasta el xx de abril vas a tener tiempo de pedir la devolución de tu saldo POCKET CASH.
Si la carga fue por la web antes del festival, ingresando a tu cuenta de POCKET y siguiendo los pasos en el link de “Devolución de dinero” se te devolverá el saldo.
Si cargaste en el predio, en efectivo o con tarjetas, NO TE VAYAS DEL FESTIVAL SIN PEDIR LA DEVOLUCIÓN.
Si terminó el festival y no reclamaste el saldo de tu POCKET vas a poder pedir la devolución de la misma en XXXXXXX a partir del XX de XXX y hasta el XX de XXXX de Lunes a Viernes de 10:00hs a 13:00hs y de 14:00hs a 19:00hs, presentando el DNI y el comprobante de la carga.